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客服专员

职位描述：

1、负责解答加盟商用户提出的问题；

2、负责处理直营中心对接总部的问题；

3、负责对接总部各部门，处理问题衔接和解决；

4、负责QA的整理；

5、负责客服体系标准化的建设和客服人员的培训；

6、完成上级交代的其他任务。

任职资格：

1、有强烈的工作责任心及良好的沟通能力；

2、有自主学习能力，能够快速的了解业务，并应用到日常用户解答中；

3、有一定的文档编辑能力；

4、有客服经验和相关工作背景。

简历投递：

请把邮件命名为“职位名称+工作地点+姓名+渠道”投递karen_liao@jgik.cn

岗位编号：

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